2 JAHRE GARANTIE
Jedes LUCKY ONE Schmuckstück wird auf Bestellung aus edlen Materialien und außergewöhnlichen Steinen gefertigt.
Diese Qualität wird bei jeder Bestellung mit einem Schmuckzertifikat von LUCKY ONE, besser bekannt als Garantie- und Echtheitszertifikat, sichergestellt.
Dieses Zertifikat enthält die Eigenschaften Ihres Schmuckstücks wie das Karat jedes Steins, die Maße und das Gewicht.
DEFEKTE PRODUKT
Im Falle eines fehlerhaften Produkts, eines Defekts und eines versteckten Mangels wird das Garantie- und Echtheitszertifikat von Ihnen erbittet.
Wir verpflichten uns, Ihr Produkt ohne zusätzliche Kosten zu reparieren oder auszutauschen.
Diese Garantie gilt jedoch nicht nach 2 Jahre , sowie auchnicht für Produkte, die repariert wurden,
Größenänderung oder jede Veränderung, die von einem anderen Dritten als LUCKY ONE durchgeführt wurde.
Die Garantie erstreckt sich zudem nicht auf die Beschädigung des Produkts durch unsachgemäße Behandlung.
(Stoß, Schlag, Chemikalien etc.)
REPARATUR UND ÜBERHOLUNG AUSSERHALB DER GARANTIE
Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihrem LUCKY ONE Schmuck wieder den vollen Glanz zu verleihen.
Dazu können Sie sich gerne an einen Berater wenden, der Ihnen das Verfahren erklärt.
GRÖSSE ANPASSEN
Die erste Größenanpassung wird kostenlos von LUCKY ONE angeboten.
Achtung ! Bitte beachten Sie, dass eine Größenänderung nur dann als solche betrachtet wird, wenn sie technisch machbar ist, ohne das Produkt zu beschädigen und/oder 2 Größen über oder unter der Originalgröße nicht überschreitet, siehe 1 Größe für einige Produkte.
Wenn Sie Zweifel bezüglich Ihrer Ringgröße haben, bitten wir Sie, sich an einen Berater zu wenden, einen Ringgrößenmesser anzufordern und/oder den Abschnitt „Größenratgeber“ zu konsultieren.
