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    Lieferung und Rücksendung sind in Deutschland und Europa kostenlos, es fallen keine zusätzlichen Kosten an.
    Die Bestellbearbeitungs- und Lieferzeit beträgt 4-6 Tage, eine genauere Schätzung wird auf jeder Produktseite oder auf der Bestellseite angegeben.
    Alle Lieferungen sind absolut sicher und vertraulich (keine offensichtliche Erwähnung der Marke und des Produkts auf dem Paket). Pakete sind bis zur Lieferung versichert.
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    Um Ihre Bestellung zu verfolgen, können Sie Ihre Anfrage auch über das untenstehende Formular, per Whatsapp oder per Online-Livechat stellen.

      • Rücksendungen können innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt erfolgen.
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      • Um Ihre Bestellung zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail mit dem zu befolgenden Verfahren und dem Rücksendeetikett.
      • Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand, ungetragen, in der Originalverpackung und vollständig zurückgesendet werden (Garantiezertifikat und box).
        Unvollständig, beschädigt, modifiziert oder beschädigt zurückgesandte Artikel werden nicht zurückgenommen. Insbesondere Produkte mit Kratzern, auch nur leichten, werden nicht zurückgenommen.
      • Produkte nach Maß, in der Größe geänderte und gravierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.
      • Sobald die Rücksendung bestätigt wurde, haben Sie die Möglichkeit, eine Größenänderung, einen Umtausch, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung zu beantragen.
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      Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rücksendung anfordern, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen. Ein Berater wird Sie innerhalb von 24 Stunden per E-Mail mit dem zu befolgenden Verfahren und dem Rücksendeetikett kontaktieren.

        Alle Bestellungen werden in luxuriöser Verpackung geliefert.
        Jedes Schmuck wird durch eine box ergänzt, die von einem Echtheits- und Garantiezertifikat begleitet, verpackt und in einer LUCKY ONE-Tasche platziert wird.
        Bei jeder Bestellung wird die Verpackung ohne erkennbaren Hinweis auf die Lieferung in eine geschützte Verpackung gelegt.

        Alle Lieferungen werden gegen Unterschrift geliefert, absolut sicher und vertraulich (keine offensichtliche Erwähnung der Marke und des Produkts auf der Verpackung).
        Pakete sind bis zur Zustellung versichert.

        Ja, Sie können Ihrer Bestellung eine Nachricht hinzufügen. Füllen Sie dazu einfach das dafür vorgesehene Feld auf der Bestellseite aus.
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        • Teilen Sie uns Ihre Botschaft mit und wir schreiben sie sorgfältig per Hand auf die LUCKY ONE Karte.